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近日，一名网店店主不惜花费血本向“羊毛党”维权，引发网友讨论。

据报道，上海的一位女店主，为了价值不到100元的12双袜子，驾车1000多公里直奔河南，找到买家当面讨说法。

14双袜子只退回两双

女店主介绍，自家网店的袜子一盒7双，一位顾客用两个离得很近的地址，买了两盒袜子并退货，每个盒子里面只剩下一双袜子。

女店主因此判断，有人利用网络平台的漏洞，买多退少，以薅羊毛的方式占小便宜。

女店主先尝试联系对方查问原因，没想到电话另一端的人，矢口否认是买家，并称自己和家人都没有买过该店的袜子。另一个号码则一直无人接听。

因为不想让不诚信的“薅羊毛”行为成为一种社会风气，店主决定向这名买家当面讨一个说法。

来源：新闻坊视频截图

为了给所有“羊毛党”上一课，5月20日，她关闭了网店之后，一家人踏上了特殊的维权之路，目的地在河南省开封市通许县。

店主先到通许县派出所报警，通过民警的调查和村主任帮助，找到了29岁的男子苏杰（化名）。苏杰承认自己就是买家，并愿意退还袜子。

“我对这个事情很后悔，店主和警察找到我的当天就道歉了，也写了一份保证书。”苏杰表示。

他之前打工时从同事处听说，一些网店有试吃、试穿、试用活动，所以就下单了，没想到遇到了较真的店主。

苏杰还称，快递收货单上所留号码均为自己已经废弃的号码，接到店主电话的或许另有其人。

经过协商，苏杰愿意承担店主为此次维权造成的损失3500元。

村主任透露，“苏杰通过微信让我代转了1000元给店主，其他的2500元也会尽快让我代转。”

女店主称，如果较真的商家多了，这些人自然就少了。

“羊毛党”或承担法律责任

除了上述“买多退少”的行为，近年来，电商平台普遍推出的“仅退款”举措，为消费者权益保护提供了更有力的支持，也有个别消费者恶意进行“仅退款”的操作，意图“薅羊毛”。

据界面新闻上月报道，一位百货品类的多平台运营商家提到，拼多多、淘宝、京东先后支持“仅退款”政策后，他的店铺平均“仅退款”率达到了1%，也就是100个订单中就有一个要求“仅退款”，长此以往损失不小。

一些普通消费者也加入到“薅羊毛”的队伍中。

“我是学生，能免费送吗？”客服反馈常常能收到诸如此类令人无奈的留言，用户最终收到货后会以各种各样的理由要求退款，只留下商品。上述百货类商家表示，目前低客单价商品是重灾区，因为“羊毛党”认为商家对低价商品追究的概率更小。

短短几个月后，通胀高企和美联储的鹰派言论已经迫使交易员将美联储年内降息的预期“膝盖斩”至约一次，可能在11月或12月，市场目前仅预计美联储年内降息约30个基点。

今日需要关注的数据有，德国4月实际零售销售月率、法国第一季度GDP年率终值、欧元区5月调和CPI年率、美国4月个人支出月率、加拿大第一季度GDP年化季率、加拿大3月季调后GDP月率和美国5月芝加哥PMI。

近几个月，各地法院受理了多起“仅退款不退货”的网购纠纷案件，其中不乏买方败诉的案例。例如天津市蓟州区法院别山法庭审结的因“仅退款”引发的信息网络买卖合同纠纷一案，经调解，被告赵某最终同意补偿原告商家各项费用200元，并当场履行。

“薅羊毛”的行为是否已经构成犯罪？北京骅之韬律师事务所王洁律师认为，“0元购”从民法角度看属于合同履行问题。卖家履行退款义务后，买家并未全面履行退货义务，根据民法典第三编合同第八章违约责任相应规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失”。

如果“零元购”的买家从购买时，就以“白嫖”商品为目的，其行为已经符合刑法中诈骗罪的构成要件，根据刑法第二百六十六条规定，诈骗罪起刑金额为3000元，“白嫖”袜子尚未达到起刑金额。虽然符合构成要件，但不能作为刑事案件处理。如果有多次骗取他人财物的行为，通过累加计算诈骗金额，可在达到起刑点后定罪处罚。

编辑|卢祥勇 盖源源

校对|赵庆

每日经济新闻股票杠杆实盘综合自央广网、新闻坊、界面新闻

每日经济新闻

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